چطور میتوانم به سایت شما اعتماد کنم ؟

راهنمای تشخیص فروشگاه اینترنتی معتبر

با گسترش استفاده از اینترنت در ایران، امکان خرید آنلاین برای انواع کالاها و خدمات فراهم شده است. از تجهیزات آشپزخانه صنعتی گرفته تا محصولات مصرفی روزمره، همه را می‌توان تنها با چند کلیک خریداری کرد. در دنیای پرمشغله امروز، خرید اینترنتی باعث صرفه‌جویی در زمان، کاهش هزینه‌ها و کاهش آلودگی هوا می‌شود.

  • چگونه به فروشگاه اینترنتی اعتماد کنیم؟

متأسفانه، هم‌زمان با رشد خرید آنلاین، برخی سودجویان با ایجاد سایت‌های نامعتبر، اقدام به کلاهبرداری از کاربران می‌کنند. بنابراین، برای اطمینان از امنیت خرید، لازم است به برخی نکات مهم توجه کنیم:

1. بررسی نماد اعتماد الکترونیکی (E-Namad)

نماد اعتماد الکترونیکی، که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر می‌شود، نشان‌دهنده اعتبار یک فروشگاه آنلاین است. این نماد در دو سطح ارائه می‌شود:

  • نماد اعتماد یک ستاره: تأیید هویت و صلاحیت کسب‌وکار اینترنتی.

  • نماد اعتماد دو ستاره: علاوه بر موارد فوق، فروشگاه مجهز به گواهی امنیتی SSL است که موجب رمزگذاری اطلاعات کاربران می‌شود.

هنگام خرید، روی نماد اعتماد کلیک کنید و آدرس نمایش‌داده‌شده را با آدرس اصلی سایت مقایسه نمایید.

2. استفاده از درگاه پرداخت امن

قبل از واردکردن اطلاعات بانکی، از معتبر بودن درگاه پرداخت مطمئن شوید. درگاه‌های بانکی معتبر با پروتکل HTTPS آغاز شده و در کنار آدرس سایت، نماد قفل سبز رنگ قابل مشاهده است.

3. وجود اطلاعات تماس و پشتیبانی فعال

یک فروشگاه اینترنتی معتبر، شماره تماس، آدرس دقیق و راه‌های ارتباطی مشخصی دارد. همچنین، امکان پاسخگویی سریع به مشتریان را فراهم می‌کند.

4. بررسی نظرات مشتریان و محتوای به‌روز

فروشگاه‌های اینترنتی معتبر معمولاً دارای بخش نظرات کاربران هستند. قبل از خرید، نظرات سایر مشتریان را مطالعه کنید. همچنین، فروشگاهی که محتوای خود را مرتب به‌روز می‌کند، نشان‌دهنده پویایی و اعتبار آن است.

جمع‌بندی

برای تجربه خریدی امن و مطمئن، همیشه فروشگاه‌هایی را انتخاب کنید که دارای نماد اعتماد الکترونیکی، درگاه پرداخت امن، اطلاعات تماس معتبر و نظرات مثبت کاربران باشند. رعایت این نکات باعث افزایش امنیت خریدهای اینترنتی و جلوگیری از مشکلات احتمالی خواهد شد.

 

آیا قیمت محصولات در سایت به روز می باشد؟

بله؛ قیمت ها به روز می باشند.

شما کجا هستین؟

تهران خیابان مصظفی خمینی خیابان ۱۵ خرداد شرقی کوچه موسوی کیانی پلاک ۹۱

آیا هزینه حمل رایگان هست؟

برای شهر تهران خرید های بالای ۳۰۰ هزار تومان به صورت رایگان ارسال خواهد شد و برای شهرستان ها کلیه خرید ها به صورت رایگان از( انبار مبین تجهیز به باربری ) تحویل خواهد شد و هزینه پس کرایه نخواهید داشت  و شما عزیزان فقط باید هزینه خود شرکت باربری را پرداخت نمایید

چطور سفارشم رو ثبت کنم؟

* محصول مورد نظر خود را ( در نوار جستجو ) جستجو کنید .
* تعداد محصولی را که  میخواهید سفارش دهید را مشخص کنید .
*بر روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید .
* اگر کالا یا محصولات دیگری هم میخواهید طبق روش بالا به سبد خرید خود اضافه کنید .
* حال روی کادر بالا سمت چپ ( سبد خرید ) کلیک کنید . در اینجا میتوانید محصولات سفارش داده خود را مشاهده نمایید .
* بر روی اقدام به پرداخت کلیک کنید .
* در اینجا شما باید مشخصات خود و همچنین آدرس و شماره موبایل خود را وارد نمایید .
* در کادر سمت چپ مجموع  سفارش شما و همچنین مبلغ کل پرداختی شما مشخص شده است .
* تیک گزینه ( من قوانین و مقررات سایت را خواندم و آن را می پذیرم ) را روشن کنید .
تبصره : اگر محل تحویل سفارش شما شهر تهران باشد می توانید تیک ( پرداخت هنگام دریافت ) را بزنید که در این صورت پرداخت شما پس از رسیدن سفارش در محل امکان پذیر است .
* روی گزینه ثبت سفارش کلیک کنید .
* در این مرحله شما میتوانید شماره سفارش - تاریخ سفارش -و قیمت نهایی را مشاهده نمایید .
* در آخر بر روی پرداخت کلیک کنید.
* شما به سامانه پرداخت الکترونیکی به پرداخت ملت متصل شده و در آنجا پس از پرداخت وجه و تایید پرداخت سفارش شما ثبت می گردد و طی چند دقیقه پیامک تایید برایتان  ارسال می گردد و کالای خریداری شده شما بین ۱ الی ۴ روز کاری برایتان ارسال میگردد

می توانم سفارش خود را در محل و هنگام تحویل پرداخت کنم ؟

فعلا فقط در شهر تهران این امکان وجود دارد که سفارش خود را در محل پرداخت کنید.

می توانم سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت کنم ؟

بله این امکان برای شما مشتری محترم وجود دارد فقط در نظر داشته باشین که در صورت سفارش از طریق سایت هزینه ارسال رایگان خواهد بود و برای سفارش های تلفنی هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد .

من به سفارشم فوری نیاز دارم می توانید زود تر برایم ارسال کنید ؟

بله میتوانید هنگام ثبت سفارش در قسمت توضیحات این مطلب را ذکر کنید یا با ما تماس بگیرین فقط در نظر داشته باشین که در این صورت هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد .

در چه ساعاتی از شبانه روز امکان خرید دارم ؟

در تمام ۲۴ ساعت از شبانه روز شما امکان ثبت سفارش خواهید داشت .

از کجا متوجه بشوم که سفارشم ثبت نهایی شده است ؟

پس از انکه سفارش شما ثبت نهایی شود برای شما پیامک خرید شما موفق انجام شد به همراه شماره سفارش ارسال خوهد شد وهمچنین در صورت ثبت ایمیل؛ ایمیل خرید موفق بود برای شما ارسال میشود .

سفارشم را ثبت نهایی کردم ولی پیامک برایم ارسال نشده ؟

احتمالا شما از آن دسته از عزیزانی هستین که سرویس پیامک خود را بسته اید شما میتوانید بعد از گذشت ۲۴ ساعت با ما تماس داشته باشین و پیگیر سفارش خود باشین .

آیا هنگامی که ثبت سفارش کردم و پیامک برایم آمد باز نیاز به پیگیری من دارد ؟

خیر هیچ نیاز به پیگیری ندارد چون همان طور که سیستم به صورت خودکار برای شما پیامک ثبت خرید ارسال کرده همزمان به مدیر سایت پیامک ثبت خرید ارسال شده است و مدیر سایت همان لحظه سفارش شما را در دستور کار خود قرار خواهد داد .

چه طور میتوانم سفارش خود را دریافت کنم ؟

در شهر تهران بعد از نهایی شدن سفارش در فاصله زمانی ۱ الی ۴ روز با شما تماس گرفته شده جهت هماهنگی و ارسال کالا به درب منزل شما و در شهر های دیگر نیز کالا در زمان ۱ الی ۴ روز سفارش شما تحویل باربری خواهد شد و شماره بیجک باربری به همراه تلفن محل تخلیه برای شما پیامک خواهد شد که شما از آن طریق میتوانید پیگیر محصول خود باشید .
تبصره : آن دسته از عزیزان که دسترسی به باربری ندارن وارسال برای آنها با بار بری میسر نیست مانند ( کرج ) کلیه هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد

آیا میتوانید سفارش من را با اتوبوس ارسال کنید ؟

بله این امکان وجود دارد که سفارش شما با اتوبوس به استان شما حمل شود فقط باید توجه داشته باشین که هزینه حمل اتوبوس بسیار گران تر از باربری هست و برای سفارش های زیر ۳۰۰ هزار تومان هزینه  حمل سفارش از انبار مبین تجهیز تا پایانه مسافر بری نیز به صورت پس کرایه از شما گرفته خواهد شد .

آیا میتوانم به صورت حضوری خرید کنم ؟

بله البته با هماهنگی با مدیر سایت

راه ارتباط با مدیر سایت چیست ؟

در بالای صفحه سایت مرکز پشتیبانی مبین تجهیز در پیام رسان ها درج شده است و شما عزیزان میتوانید با کلیک بر روی انها  از طریق واتساپ – اینیستا گرام با ما ارتباط داشته باشین همچنین  در فرم تماس با ما تلفن های تماس با ما قرار داده شده است که میتوانید در ساعات اداری تماس بر قرار کنید و همچنین میتوانید از ازمابپرسین انلاین که در سمت راست پایین صفحه قرار دارد به صورت انلاین با مدیر سایت مکاتبه داشته باشین  .

من ایمیل ندارم میتوانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

بله هنگام ثبت سفارش بدلیل اینکه شما ایمیل ندارین میتوانید ایمیل 

mobintajhiz@gmail.com را در قسمت مربوطه قرار دهیدتاسفارش شما ثبت شود .

نمیدانم کد پستی من چند هست ؟

هیچ مشکلی ندارد شمامیتوانید جای کد پستی فقط عدد ۱  را در فرم مربوطه قرار دهید